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El comportamiento individual. La motivación en las organizaciones. Conflictos entre objetivos organizacionales e individuales. Incentivos y contribuciones en gestión. Comportamiento de los grupos. Conflictos entre grupos. El liderazgo como proceso comunicacional. Liderazgo y jerarquía. Requisitos cognitivos y afectivos del liderazgo organizacional. Estilos de liderazgo. Concentración y distribución del liderazgo. Los líderes como arquitectos y catalizadores. Los líderes como defensores y profetas. Psicología social en las organizaciones. El poder individual y el grupal.