Comunicación Efectiva

Comunicación: características, propiedades y niveles. La organización como red conversacional. Comunicaciones tácticas y la comunicación estratégica. Comunicación y cultura organizacional. Comunicación interpersonal. Conversaciones. Arquitectura de las conversaciones. Lenguaje.
Emociones y estados de ánimo. Comunicación no verbal. El territorio y la proxemia. El lenguaje corporal o cinético. Redes sociales. El rapport.
Gestión integrada de la comunicación. Públicos internos y externos. Identidad e Imagen organizacional. La construcción de significados comunes. Interacción entre cultura organizacional y comunicación interna. Objetivos, canales y plan de comunicación. Comunicación digital.