Psicología del aprendizaje del adulto, Identificación de necesidades El plan de capacitación. Capacitación, carrera interna y remuneración. Diseño de actividades de capacitación. Formación de formadores -facilitadores. Política de desarrollo. Capacitación basada en e-learning y otras tecnologías innovadoras Evaluación de la capacitación. El entrenamiento en el lugar de trabajo. Entrenamiento, formación sobre destrezas aplicadas. Capacitación actitudinal.